Kasysaby Project adalah brand fashion lokal yang menjual koleksi pakaian wanita lewat WhatsApp dan Instagram. Sebelum menggunakan FluxAI, tim mereka menghabiskan hampir seluruh waktu kerja hanya untuk merespons pertanyaan yang sama berulang-ulang: "Stok warna apa aja?", "Ada ukuran M nggak?", "Cara ordernya gimana?", "Transfer ke mana?" — semua ditangani manual oleh satu admin.
Hasilnya? Respons lambat, lead hangat yang sering kelewatan, dan pemilik brand yang kelelahan. Mereka butuh solusi yang bukan sekadar chatbot sederhana — mereka butuh AI yang benar-benar bisa menjalankan seluruh alur penjualan dari awal hingga pembayaran terkonfirmasi.
Masalah Nyata yang Mereka Hadapi
Kasysaby menghadapi tiga masalah klasik bisnis fashion online yang tumbuh cepat:
- Katalog tersebar: Produk tersebar di highlight Instagram, Google Drive, dan foto WhatsApp. Calon pembeli sering bingung dan akhirnya tidak jadi order.
- Proses order manual: Admin harus membalas satu per satu, cek stok manual di spreadsheet, lalu kirim nomor rekening — proses yang mudah salah dan memakan waktu 10–15 menit per transaksi.
- Konfirmasi pembayaran berantakan: Bukti transfer masuk dari berbagai pembeli, sering terlewat, dan beberapa order tidak diproses karena pembayaran tidak tercatat.
Solusi: Alur Penjualan Full-Otomatis dengan FluxAI
Setelah onboarding dengan tim FluxAI, Kasysaby Project menyusun alur CS AI yang mencakup seluruh perjalanan pelanggan — dari sapaan pertama hingga order terkonfirmasi. Inilah bagaimana alurnya bekerja:
Sapaan & Identifikasi Kebutuhan
AI menyambut setiap chat masuk, menanyakan apakah pelanggan ingin lihat koleksi terbaru, cek stok, atau ada pertanyaan lain. Respons otomatis dalam detik, 24 jam.
Kirim Katalog Produk Otomatis
AI mengirimkan katalog dalam format yang rapi — bisa berupa gambar produk, link katalog digital, atau daftar produk dengan harga & pilihan ukuran/warna langsung di WhatsApp.
Cek Stok & Bantu Pilih Produk
Pelanggan bisa tanya stok warna atau ukuran tertentu. AI mengecek dan membalas secara real-time berdasarkan data stok yang diupdate oleh tim.
Terima & Rekap Order
Setelah pelanggan memutuskan, AI mengkonfirmasi detail pesanan: produk, ukuran, warna, jumlah, dan alamat pengiriman — semuanya direkap rapi sebelum lanjut ke pembayaran.
Kirim Informasi Pembayaran & Nominal Tepat
AI menghitung total (termasuk ongkir berdasarkan kota tujuan), lalu mengirimkan nomor rekening, nama pemilik, dan nominal yang harus ditransfer. Tidak ada salah hitung, tidak ada informasi yang keliru.
Konfirmasi Pembayaran
Pelanggan mengirim bukti transfer. AI menginformasikan bahwa pembayaran diterima dan order akan diproses — sekaligus mengingatkan tim internal untuk verifikasi manual jika diperlukan.
Seperti Apa Percakapannya?
Ini gambaran nyata alur percakapan yang terjadi setiap hari di WhatsApp Kasysaby Project:
📦 Dress Dusty Pink — Size L × 1
🚚 Pengiriman ke Surabaya (JNE REG)
💰 Total: Rp 175.000 + ongkir Rp 18.000 = Rp 193.000
Pembayaran bisa transfer ke:
BCA 1234567890 a.n. Kasysaby Project
Setelah transfer, kirim buktinya ke sini ya Kak 🙏
Hasil Setelah 6 Minggu Bersama FluxAI
Yang paling dirasakan oleh pemilik Kasysaby Project bukan hanya angka — tapi kebebasan waktu. Admin yang sebelumnya tenggelam dalam ratusan chat kini bisa fokus pada hal yang lebih bernilai: kurasi produk baru, koordinasi pengiriman, dan pengelolaan konten.
Dulu saya sering kehabisan energi hanya buat balas WA. Sekarang FluxAI yang handle dari tanya-tanya sampai pembayaran masuk. Saya tinggal packing dan kirim. Omzet naik, stres turun.
Kenapa Ini Berbeda dari Chatbot Biasa?
Banyak bisnis sudah mencoba chatbot, tapi berhenti di tengah jalan karena chatbot mereka hanya bisa jawab FAQ statis. Yang membuat implementasi FluxAI di Kasysaby berbeda adalah kemampuan AI untuk menjalankan alur transaksi secara dinamis — memahami konteks percakapan, menghitung nominal secara akurat, dan menyesuaikan respons berdasarkan produk yang dipilih pelanggan.
Ini bukan sekadar otomasi pesan — ini adalah sales assistant AI yang bekerja lebih konsisten dari manusia manapun.
Ingin Alur Penjualan Seperti Kasysaby?
Setup FluxAI untuk bisnis Anda dalam 10 menit. Gratis 14 hari, tanpa kartu kredit.
Mulai Gratis Sekarang